๊ฒฝ๋งค ์ž…์ฐฐ ์ „ ์ง€์—ญ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ ํ™•์ธ ํฌํ„ธ ํ™œ์šฉ

์ด๋ฏธ์ง€
๊ฒฝ๋งค ์ž…์ฐฐ ์ „, ํ•ด๋‹น ๋ถ€๋™์‚ฐ ์ฃผ๋ณ€์˜ ์ง€์—ญ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ํˆฌ์ž์˜ ํ•ต์‹ฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ •๋ณด ์ค‘ ์–ด๋–ค ํฌํ„ธ์„ ํ™œ์šฉํ•ด์•ผ ์ •ํ™•ํ•˜๊ณ  ์ตœ์‹ ์˜ ๊ฐœ๋ฐœ ๊ณ„ํš์„ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์„๊นŒ์š”? ๋ณธ๋ฌธ์—์„œ๋Š” ์‹ ๋ขฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ํฌํ„ธ ํ™œ์šฉ๋ฒ•๊ณผ ์ž…์ฐฐ ์ „ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์ฒดํฌํ•ด์•ผ ํ•  ํ•„์ˆ˜ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ƒ์„ธํžˆ ์‚ดํŽด๋ด…๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 1: ๊ฒฝ๋งค ์ž…์ฐฐ ์ „ ์ง€์—ญ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ ํ™•์ธ์€ ํˆฌ์ž ๋ฆฌ์Šคํฌ ์ตœ์†Œํ™”์˜ ์ฒซ๊ฑธ์Œ์ด๋‹ค. ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 2: ๊ณต๊ณต ๋ฐ ๋ฏผ๊ฐ„ ํฌํ„ธ์„ ํ†ตํ•œ ์ตœ์‹  ๊ฐœ๋ฐœ ๊ณ„ํš๊ณผ ์ธํ—ˆ๊ฐ€ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ฒด๊ณ„์ ์œผ๋กœ ๋ถ„์„ํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค. ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 3: ํฌํ„ธ ํ™œ์šฉ ์‹œ ์ฃผ์š” ๊ธฐ๋Šฅ๊ณผ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์‹ ๋ขฐ๋„๋ฅผ ๋น„๊ตํ•ด ์ตœ์ ์˜ ์ •๋ณด์›์„ ์„ ์ •ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์†Œ๊ฐœํ•œ๋‹ค. 1. ๊ฒฝ๋งค ์ž…์ฐฐ ์ „ ์ง€์—ญ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ ํ™•์ธ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ๊ณผ ๊ธฐ๋ณธ ๊ฐœ๋… 1) ์ง€์—ญ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ๋ž€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€? ์ง€์—ญ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ๋Š” ํŠน์ • ์ง€์—ญ์—์„œ ์ง„ํ–‰ ์ค‘์ด๊ฑฐ๋‚˜ ๊ณ„ํš๋œ ๊ณต๊ณต์‚ฌ์—…, ์ธํ”„๋ผ ๊ฐœ์„ , ๋„์‹œ์žฌ์ƒ, ๊ตํ†ต๋ง ํ™•์žฅ ๋“ฑ ํˆฌ์ž ๊ฐ€์น˜๋ฅผ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฐœ๋ฐœ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ํ˜ธ์žฌ๋Š” ๋ถ€๋™์‚ฐ ๊ฐ€๊ฒฉ ์ƒ์Šน์— ์ง์ ‘์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ํˆฌ์ž ๊ฒฐ์ • ์‹œ ํ•„์ˆ˜๋กœ ๊ฒ€ํ† ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฒฝ๋งค ์ž…์ฐฐ ๊ณผ์ •์—์„œ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ํŒŒ์•…ํ•˜๋ฉด ์˜ˆ์ƒ์น˜ ๋ชปํ•œ ๋ฒ•์  ๋ฌธ์ œ๋‚˜ ๊ฐ€์น˜ ํ•˜๋ฝ ์œ„ํ—˜์„ ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 2) ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ ํ™•์ธ์ด ๊ฒฝ๋งค ํˆฌ์ž์— ๋ฏธ์น˜๋Š” ์˜ํ–ฅ ์‹ ๋„์‹œ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ ๊ฒฝ๋งค ๋ฌผ๊ฑด ์„ ์  ๋…ธํ•˜์šฐ ๊ฒฝ๋งค ๋ฌผ๊ฑด์€ ์ผ๋ฐ˜ ๋งค๋งค์™€ ๋‹ฌ๋ฆฌ ์ œํ•œ๋œ ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ์ •๋ณด ์†์—์„œ ๊ฑฐ๋ž˜๊ฐ€ ์ด๋ฃจ์–ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ ์ฃผ๋ณ€ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ๋ฅผ ์ œ๋Œ€๋กœ ํ™•์ธํ•˜์ง€ ์•Š์œผ๋ฉด, ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ๊ฐ€์น˜ ์ƒ์Šน ๊ธฐํšŒ๋ฅผ ๋†“์น˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ ๋ฏธํ™•์ธ๋œ ๊ฐœ๋ฐœ ์ง€์—ฐ์ด๋‚˜ ๋ณ€๊ฒฝ์œผ๋กœ ์†์‹ค์„ ์ž…์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ ์ •๋ณด๋Š” ๊ฒฝ๋งค ์ž…์ฐฐ๊ฐ€ ์‚ฐ์ •๊ณผ ํˆฌ์ž ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ์˜ ์ค‘์š”ํ•œ ๊ธฐ์ค€์ ์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. 3) ์ง€์—ญ ๊ฐœ๋ฐœํ˜ธ์žฌ ํ™•์ธ ์‹œ ์ฃผ์˜ํ•  ์  ๋‹จ์ˆœํžˆ ์–ธ๋ก  ๋ณด๋„๋‚˜ ์†Œ๋ฌธ์— ์˜์กดํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹ , ๊ณต์‹์ ์ธ ๊ฐœ๋ฐœ ๊ณ„ํš๊ณผ ์ธํ—ˆ๊ฐ€ ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ํ”„๋กœ์ ํŠธ์˜ ์ฐฉ๊ณต ์‹œ๊ธฐ, ์™„๋ฃŒ ์˜ˆ์ •์ผ, ์˜ˆ์‚ฐ ๊ทœ๋ชจ ๋“ฑ ๊ตฌ์ฒด์ ์ด๊ณ  ๊ฐ๊ด€์ ์ธ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ฒ€์ฆํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ณผ์ •...

์ˆ˜์ตํ˜• ์ƒ๊ฐ€ ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš 5๋‹จ๊ณ„

์ˆ˜์ตํ˜• ์ƒ๊ฐ€  ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ ์ด๋ฒคํŠธ  ๊ธฐํš 5๋‹จ๊ณ„

์ƒ๊ฐ€ ๊ณต์‹ค ๋ฌธ์ œ๋Š” ์ˆ˜์ตํ˜• ์ƒ๊ฐ€ ํˆฌ์ž์ž์™€ ๊ด€๋ฆฌ์ž์˜ ๊ฐ€์žฅ ํฐ ๊ณ ๋ฏผ ์ค‘ ํ•˜๋‚˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํšจ๊ณผ์ ์ธ ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ์ฒด๊ณ„์ ์ธ ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš์ด ํ•„์ˆ˜์ธ๋ฐ, ์ˆ˜์ตํ˜• ์ƒ๊ฐ€ ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš 5๋‹จ๊ณ„๋Š” ๊ทธ ํ•ด๋ฒ•์„ ์ œ์‹œํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์–ด๋–ป๊ฒŒ ๋‹จ๊ณ„๋ณ„๋กœ ์ค€๋น„ํ•˜๊ณ  ์‹คํ–‰ํ•ด์•ผ ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ• ๊นŒ์š”?

  • ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 1: ๊ณต์‹ค ์›์ธ ๋ถ„์„๋ถ€ํ„ฐ ํƒ€๊นƒ ์„ค์ •๊นŒ์ง€ ์ฒด๊ณ„์ ์ธ ์ค€๋น„ ๋‹จ๊ณ„๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค.
  • ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 2: ๋งž์ถคํ˜• ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš๊ณผ ํšจ๊ณผ์ ์ธ ํ™๋ณด ์ „๋žต์ด ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ์˜ ํ•ต์‹ฌ์ด๋‹ค.
  • ํ•ต์‹ฌ ์š”์•ฝ 3: ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ์ ๊ฒ€๊ณผ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ํ†ตํ•œ ์ง€์†์ ์ธ ๊ฐœ์„ ์œผ๋กœ ์žฅ๊ธฐ์  ๊ณต์‹ค ์˜ˆ๋ฐฉ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋‹ค.

1. ๊ณต์‹ค ์›์ธ ๋ถ„์„๊ณผ ํƒ€๊นƒ ๊ณ ๊ฐ ์„ค์ •: ๋ฌธ์ œ์˜ ๋ณธ์งˆ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ์ฒซ๊ฑธ์Œ

1) ๊ณต์‹ค ๋ฐœ์ƒ ์›์ธ ํŒŒ์•…์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ๊ธฐํšํ•˜๊ธฐ ์ „์—, ๋จผ์ € ํ•ด๋‹น ์ƒ๊ฐ€์˜ ๊ณต์‹ค ์›์ธ์„ ์ •ํ™•ํžˆ ๋ถ„์„ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹จ์ˆœํ•œ ์ž„๋Œ€๋ฃŒ ๋ฌธ์ œ, ์ƒ๊ถŒ ๋ณ€ํ™”, ๊ฒฝ์Ÿ ์ƒ๊ฐ€ ๋“ฑ์žฅ, ํ˜น์€ ๊ด€๋ฆฌ ๋ถ€์‹ค ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์š”์ธ์ด ๋ณตํ•ฉ์ ์œผ๋กœ ์ž‘์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋‹จ๊ณ„๋Š” ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํžˆ ์ง„๋‹จํ•˜์—ฌ ๋งž์ถคํ˜• ํ•ด๊ฒฐ์ฑ…์„ ๋งˆ๋ จํ•˜๋Š” ๋ฐ ํ•„์ˆ˜์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ํŠน์ • ์—…์ข…์— ๋Œ€ํ•œ ์ˆ˜์š” ๊ฐ์†Œ๊ฐ€ ์›์ธ์ด๋ผ๋ฉด ๊ทธ์— ๋งž๋Š” ํƒ€๊นƒ์ธต์„ ์žฌ์„ค์ •ํ•˜๊ณ  ์ด๋ฒคํŠธ ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2) ํƒ€๊นƒ ๊ณ ๊ฐ์ธต ์„ค์ •๊ณผ ์„ธ๋ถ„ํ™” ๋ฐฉ๋ฒ•

๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ ์ด๋ฒคํŠธ๋Š” ๋ช…ํ™•ํ•œ ํƒ€๊นƒ ๊ณ ๊ฐ ์„ค์ •์ด ์„ฑ๊ณต์˜ ์—ด์‡ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฐ๋ น, ์„ฑ๋ณ„, ์†Œ๋น„ ์„ฑํ–ฅ, ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ชฉ์  ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ์„ ์„ธ๋ถ„ํ™”ํ•˜์—ฌ ์ด๋ฒคํŠธ ๋‚ด์šฉ์„ ์„ธ๋ฐ€ํ•˜๊ฒŒ ์กฐ์ •ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๊ฐ€์กฑ ๋‹จ์œ„ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ๋งŽ์€ ์ƒ๊ฐ€๋Š” ํ‚ค์ฆˆ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์ด๋‚˜ ๊ฐ€์กฑ ์นœํ™”์  ์ด๋ฒคํŠธ๊ฐ€ ํšจ๊ณผ์ ์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋ฉด ์ Š์€ ์ง์žฅ์ธ ๋ฐ€์ง‘ ์ง€์—ญ์ด๋ผ๋ฉด ํ• ์ธ ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜์ด๋‚˜ SNS ์ด๋ฒคํŠธ๊ฐ€ ์ ํ•ฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์˜ ํ™œ์šฉ

์ตœ๊ทผ์—๋Š” POS ๋ฐ์ดํ„ฐ, ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ„์„, ์„ค๋ฌธ์กฐ์‚ฌ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ๊ณต์‹ค ์›์ธ๊ณผ ํƒ€๊นƒ ๊ณ ๊ฐ์„ ๋ณด๋‹ค ์ •ํ™•ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์ ‘๊ทผ๋ฒ•์€ ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš์˜ ์„ฑ๊ณต๋ฅ ์„ ํฌ๊ฒŒ ๋†’์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

๊ด€๋ จ ์—ฐ๊ตฌ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด, ๋ฐ์ดํ„ฐ ํ™œ์šฉ ๊ธฐ์—…์ด ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์ตœ๋Œ€ 30% ์ด์ƒ ๊ฐœ์„ ํ–ˆ๋‹ค๋Š” ๋ณด๊ณ ๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค(ํ•œ๊ตญ๋ฐ์ดํ„ฐ์‚ฐ์—…์ง„ํฅ์›).

2. ๋งž์ถคํ˜• ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš๊ณผ ํ™๋ณด ์ „๋žต: ๊ณต์‹ค์„ ์ค„์ด๋Š” ์‹ค์งˆ์  ์‹คํ–‰ ๋ฐฉ์•ˆ

1) ์ƒ๊ฐ€ ํŠน์„ฑ์— ๋งž์ถ˜ ์ด๋ฒคํŠธ ์•„์ด๋””์–ด ๋ฐœ๊ตด

์ƒ๊ฐ€์˜ ์œ„์น˜, ์—…์ข… ๊ตฌ์„ฑ, ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ํŠน์„ฑ์— ๋”ฐ๋ผ ๋งž์ถคํ˜• ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ๊ธฐํšํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์‹์Œ๋ฃŒ ์—…์ข…์ด ๋งŽ์€ ์ƒ๊ฐ€๋Š” ์‹œ์‹ ํ–‰์‚ฌ๋‚˜ ์ฟ ํฐ ์ œ๊ณต ์ด๋ฒคํŠธ๊ฐ€ ํšจ๊ณผ์ ์ด๋ฉฐ, ํŒจ์…˜ ๊ด€๋ จ ๋งค์žฅ์ด ๋ฐ€์ง‘ํ•œ ์ƒ๊ฐ€๋Š” ์‹œ์ฆŒ ํ• ์ธ ํ–‰์‚ฌ, ํŒจ์…˜์‡ผ ๋“ฑ์„ ๊ธฐํšํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋•Œ ์ด๋ฒคํŠธ๋Š” ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ์ฒดํ—˜ํ˜•, ์ฐธ์—ฌํ˜• ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์œผ๋กœ ์„ค๊ณ„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2) ํšจ๊ณผ์ ์ธ ํ™๋ณด ์ฑ„๋„ ์„ ์ •๊ณผ ๋ฉ”์‹œ์ง€ ๊ตฌ์„ฑ

ํ™๋ณด ์ „๋žต์€ ์ด๋ฒคํŠธ ์„ฑ๊ณต์˜ ๋˜ ๋‹ค๋ฅธ ํ•ต์‹ฌ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜จ๋ผ์ธ ์ฑ„๋„(์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ, ํŽ˜์ด์Šค๋ถ, ๋ธ”๋กœ๊ทธ)๊ณผ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ์ฑ„๋„(ํ˜„์ˆ˜๋ง‰, ์ „๋‹จ์ง€, ํ˜„์žฅ ์•ˆ๋‚ด)์„ ์ ์ ˆํžˆ ์กฐํ•ฉํ•˜์—ฌ ํ™๋ณด ๋ฒ”์œ„๋ฅผ ๋„“ํžˆ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

ํŠนํžˆ SNS ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ํƒ€๊นƒ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ง์ ‘ ์†Œํ†ตํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ์ฐธ์—ฌ์œจ์„ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐ ํฐ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฉ”์‹œ์ง€๋Š” ๊ฐ„๊ฒฐํ•˜๊ณ  ๋ˆˆ์— ๋„๋ฉฐ, ์ด๋ฒคํŠธ์˜ ํ˜œํƒ๊ณผ ์ฐธ์—ฌ ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ๋ช…ํ™•ํžˆ ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์˜ˆ์‚ฐ ๊ด€๋ฆฌ์™€ ์„ฑ๊ณผ ์ธก์ • ๊ณ„ํš

์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš ์‹œ ์˜ˆ์‚ฐ ๋ฐฐ๋ถ„์„ ๋ช…ํ™•ํžˆ ํ•˜๊ณ , ํˆฌ์ž ๋Œ€๋น„ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ง€ํ‘œ(KPI)๋ฅผ ์‚ฌ์ „์— ์ •ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ˆ˜, ๋งค์ถœ ์ฆ๋Œ€, ๊ณ ๊ฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ์ด๋ฒคํŠธ ์ข…๋ฃŒ ํ›„ ํ‰๊ฐ€๋ฅผ ์ง„ํ–‰ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋‹ค์Œ ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš ์‹œ ๊ฐœ์„ ์ ์„ ๋„์ถœํ•˜๊ณ , ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ ์ „๋žต์„ ๋ณด์™„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋ฒคํŠธ ์œ ํ˜• ์ ์šฉ ๋Œ€์ƒ ์ƒ๊ฐ€ ์ฃผ์š” ํšจ๊ณผ ์šด์˜ ๋‚œ์ด๋„
์‹œ์‹ ๋ฐ ์ฒดํ—˜ ํ–‰์‚ฌ ์‹์Œ๋ฃŒ ๋งค์žฅ ๋ฐ€์ง‘ ์ƒ๊ฐ€ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ฆ๊ฐ€, ์ฒด๋ฅ˜ ์‹œ๊ฐ„ ์—ฐ์žฅ ์ค‘๊ฐ„
ํ• ์ธ ๋ฐ ์ฟ ํฐ ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์—…์ข… ์ƒ๊ฐ€ ์ฆ‰๊ฐ์  ๋งค์ถœ ์ฆ๋Œ€ ๋‚ฎ์Œ
ํŒจ์…˜์‡ผ ๋ฐ ์‹œ์ฆŒ ์ด๋ฒคํŠธ ํŒจ์…˜ ๋ฐ ๋ทฐํ‹ฐ ์ „๋ฌธ ์ƒ๊ฐ€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ด๋ฏธ์ง€ ์ œ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ๊ด€์‹ฌ ์œ ๋ฐœ ๋†’์Œ
SNS ์ฐธ์—ฌํ˜• ์บ ํŽ˜์ธ ์ Š์€์ธต ๋ฐ€์ง‘ ์ƒ๊ฐ€ ์˜จ๋ผ์ธ ๋ฐ”์ด๋Ÿด ํšจ๊ณผ, ์‹ ๊ทœ ๊ณ ๊ฐ ์œ ์ž… ์ค‘๊ฐ„

3. ์‹ค์ œ ์ ์šฉ ์‚ฌ๋ก€๋กœ ๋ณธ ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš ํšจ๊ณผ์™€ ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ ๋ถ„์„

1) ๋Œ€ํ˜• ๋ณตํ•ฉ์ƒ๊ฐ€์˜ ์ฒดํ—˜ ํ–‰์‚ฌ ์„ฑ๊ณต ์‚ฌ๋ก€

์„œ์šธ ๊ฐ•๋‚จ์˜ ํ•œ ๋Œ€ํ˜• ๋ณตํ•ฉ์ƒ๊ฐ€์—์„œ๋Š” ์‹์Œ๋ฃŒ ๋งค์žฅ ๋ฐ€์ง‘ ์ง€์—ญ ํŠน์„ฑ์„ ๋ฐ˜์˜ํ•ด ์‹œ์‹ ๋ฐ ์ฒดํ—˜ ํ–‰์‚ฌ๋ฅผ ์ง‘์ค‘ ๊ฐœ์ตœํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 3๊ฐœ์›”๊ฐ„ ์ง„ํ–‰๋œ ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋™์•ˆ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ˆ˜๊ฐ€ ํ‰๊ท  25% ์ฆ๊ฐ€ํ–ˆ๊ณ , ์ฒด๋ฅ˜ ์‹œ๊ฐ„๋„ 15๋ถ„ ์ด์ƒ ์—ฐ์žฅ๋˜์–ด ๋งค์ถœ ์ƒ์Šน์œผ๋กœ ์ง๊ฒฐ๋์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์‚ฌ๋ก€๋Š” ์ƒ๊ฐ€ ํŠน์„ฑ ๋งž์ถคํ˜• ์ด๋ฒคํŠธ๊ฐ€ ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ์— ์‹ค์งˆ์  ๋„์›€์„ ์ค€๋‹ค๋Š” ์ ์„ ๋ช…ํ™•ํžˆ ๋ณด์—ฌ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

2) ์ Š์€์ธต ๋Œ€์ƒ SNS ์ด๋ฒคํŠธ์˜ ๋ฐ”์ด๋Ÿด ํŒŒ๊ธ‰๋ ฅ

๋ถ€์‚ฐ์˜ ์ Š์€ ์ง์žฅ์ธ ๋ฐ€์ง‘ ์ƒ๊ฐ€์—์„œ SNS ์ฐธ์—ฌํ˜• ์บ ํŽ˜์ธ์„ ์ง„ํ–‰ํ•œ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ธ์Šคํƒ€๊ทธ๋žจ๊ณผ ํŽ˜์ด์Šค๋ถ์„ ํ†ตํ•œ ๋ฐ”์ด๋Ÿด ํšจ๊ณผ๋กœ ์‹ ๊ทœ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์ด ์•ฝ 30% ์ฆ๊ฐ€ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ํ•ด์‹œํƒœ๊ทธ ์ด๋ฒคํŠธ์™€ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ๋ผ์ด๋ธŒ ๋ฐฉ์†ก์ด ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ด๋Š” ๋ฐ ๊ธฐ์—ฌํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ฒฝํ—˜์€ ๋””์ง€ํ„ธ ์ฑ„๋„ ํ™œ์šฉ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ๊ณผ ๋งž์ถคํ˜• ํ™๋ณด ๋ฉ”์‹œ์ง€์˜ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์ž…์ฆํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์ด๋ฒคํŠธ ํ›„ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋ฐ ๊ฐœ์„  ๊ณผ์ •์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

ํ•œ ์ค‘์†Œํ˜• ์ƒ๊ฐ€์—์„œ๋Š” ์ด๋ฒคํŠธ ์ข…๋ฃŒ ํ›„ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์„ค๋ฌธ๊ณผ ๋งค์ถœ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ถ„์„ํ•ด ๋‹ค์Œ ํ–‰์‚ฌ์—์„œ๋Š” ํ• ์ธ ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜์„ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๊ณ  ์ฒดํ—˜ ์š”์†Œ๋ฅผ ํ™•๋Œ€ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ฒฐ๊ณผ, 6๊ฐœ์›” ๋‚ด ๊ณต์‹ค๋ฅ ์ด 10% ์ด์ƒ ๊ฐ์†Œํ•˜๋Š” ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋’€์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ๊ณผ ์ง€์†์  ๊ฐœ์„ ์€ ์žฅ๊ธฐ์  ๊ณต์‹ค ์˜ˆ๋ฐฉ์˜ ํ•ต์‹ฌ ์ „๋žต์ž„์„ ๊ฒฝํ—˜์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ A: ์ด๋ฒคํŠธ ํšจ๊ณผ ์ธก์ •์„ ์œ„ํ•ด ์‚ฌ์ „ KPI ์„ค์ •๊ณผ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ˆ˜์ง‘์„ ์ฒ ์ €ํžˆ ํ•˜๋ผ.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ B: ํƒ€๊นƒ ๊ณ ๊ฐ์˜ ํŠน์„ฑ์„ ๋ฐ˜์˜ํ•œ ์ด๋ฒคํŠธ ์ฝ˜ํ…์ธ ๋กœ ์ฐธ์—ฌ๋„๋ฅผ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๋ผ.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ C: ์ด๋ฒคํŠธ ์ข…๋ฃŒ ํ›„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ๋ถ„์„ํ•ด ๋‹ค์Œ ์ „๋žต์— ๋ฐ˜์˜ํ•˜๋ผ.

4. ์ฒด๊ณ„์  ๊ด€๋ฆฌ์™€ ์šด์˜ ๋…ธํ•˜์šฐ: ์ƒ๊ฐ€ ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๋‚ด๋ถ€ ์—ญ๋Ÿ‰ ๊ฐ•ํ™”

1) ์ „๋ฌธ ์ธ๋ ฅ ๋ฐฐ์น˜์™€ ์—ญํ•  ๋ถ„๋‹ด

๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ ์ด๋ฒคํŠธ์˜ ์„ฑ๊ณต์€ ์ „๋‹ด ์ธ๋ ฅ์˜ ์ „๋ฌธ์„ฑ๊ณผ ์ฒด๊ณ„์  ์—ญํ•  ๋ถ„๋‹ด์— ํฌ๊ฒŒ ์ขŒ์šฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš์ž, ํ™๋ณด ๋‹ด๋‹น์ž, ํ˜„์žฅ ์šด์˜ ์ธ๋ ฅ์„ ๊ตฌ๋ถ„ํ•ด ํšจ์œจ์ ์ธ ํ˜‘์—… ์ฒด๊ณ„๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ์‚ฐ๊ณผ ์ธ๋ ฅ์„ ๊ท ํ˜• ์žˆ๊ฒŒ ๋ฐฐ๋ถ„ํ•ด ๊ฐ ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ์—…๋ฌด๊ฐ€ ์›ํ™œํžˆ ์ง„ํ–‰๋˜๋„๋ก ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ํ•„์ˆ˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2) ์ƒ๊ฐ€ ๋‚ด ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ํ™œ์„ฑํ™”

์ƒ๊ฐ€ ๋‚ด ์ž…์  ์—…์ฒด์™€์˜ ์†Œํ†ต ๊ฐ•ํ™”๋Š” ์ด๋ฒคํŠธ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๋Š” ์ค‘์š”ํ•œ ์š”์†Œ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๊ธฐ ํšŒ์˜๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ž…์ ์ž ์˜๊ฒฌ์„ ์ˆ˜๋ ดํ•˜๊ณ , ๊ณต๋™ ํ™๋ณด ๋ฐ ํ˜‘์—… ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ์šด์˜ํ•˜๋ฉด ์ƒ๊ฐ€ ์ „์ฒด์˜ ํ™œ์„ฑํ™”์— ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Š” ์žฅ๊ธฐ์ ์ธ ๊ณต์‹ค ์˜ˆ๋ฐฉ๊ณผ ์ƒ๊ฐ€ ๋ธŒ๋žœ๋“œ ๊ฐ€์น˜ ์ œ๊ณ ์—๋„ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์œ„๊ธฐ ์ƒํ™ฉ ๋Œ€์‘๊ณผ ๋ฆฌ์Šคํฌ ๊ด€๋ฆฌ

์ด๋ฒคํŠธ ์ง„ํ–‰ ์ค‘ ์˜ˆ์ƒ์น˜ ๋ชปํ•œ ์ƒํ™ฉ ๋ฐœ์ƒ ์‹œ ์‹ ์†ํ•œ ๋Œ€์‘ ์ฒด๊ณ„๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ๋‚ ์”จ ๋ณ€ํ™”, ์„ค๋น„ ๋ฌธ์ œ, ๊ณ ๊ฐ ๋ถˆ๋งŒ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋ฆฌ์Šคํฌ์— ๋Œ€๋น„ํ•ด ๋งค๋‰ด์–ผ๊ณผ ๋Œ€์‘ํŒ€์„ ๊ตฌ์„ฑํ•ด ๋‘๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ฒ ์ €ํ•œ ์‚ฌ์ „ ์ค€๋น„์™€ ์œ ์—ฐํ•œ ๋Œ€์ฒ˜๊ฐ€ ์ด๋ฒคํŠธ ์‹คํŒจ ์œ„ํ—˜์„ ์ตœ์†Œํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ด€๋ฆฌ ์š”์†Œ ๊ตฌ์ฒด์  ๋ฐฉ์•ˆ ๊ธฐ๋Œ€ ํšจ๊ณผ ์šฐ์„  ์ˆœ์œ„
์ „๋ฌธ ์ธ๋ ฅ ๋ฐฐ์น˜ ๊ธฐํš/ํ™๋ณด/์šด์˜ ๋‹ด๋‹น์ž ๋ถ„๋ฆฌ ์—ญํ•  ๋ช…ํ™•ํ™”, ์—…๋ฌด ํšจ์œจ์„ฑ ์ฆ๋Œ€ ์ƒ
์ž…์  ์—…์ฒด ์†Œํ†ต ์ •๊ธฐ ํšŒ์˜ ๋ฐ ๊ณต๋™ ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜ ์ƒ๊ฐ€ ํ™œ์„ฑํ™” ๋ฐ ํ˜‘๋ ฅ ๊ฐ•ํ™” ์ƒ
์œ„๊ธฐ ๋Œ€์‘ ๋งค๋‰ด์–ผ ๋ฆฌ์Šคํฌ๋ณ„ ๋Œ€์‘ํŒ€ ๊ตฌ์„ฑ ์ด๋ฒคํŠธ ์•ˆ์ •์„ฑ ํ™•๋ณด ์ค‘

5. ์ตœ์‹  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํŠธ๋ Œ๋“œ์™€ ๊ธฐ์ˆ  ๋„์ž…: ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ ์ „๋žต์˜ ํ˜์‹  ๋ฐฉํ–ฅ

1) ๋””์ง€ํ„ธ ํŠธ๋ž˜ํ‚น๊ณผ AI ๋ถ„์„ ํ™œ์šฉ

์ตœ๊ทผ ์ƒ๊ฐ€ ๊ด€๋ฆฌ์—์„œ๋Š” ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋™์„  ๋ถ„์„, ์ฒด๋ฅ˜ ์‹œ๊ฐ„ ์ธก์ • ๋“ฑ ๋””์ง€ํ„ธ ํŠธ๋ž˜ํ‚น ๊ธฐ์ˆ ๊ณผ AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„์„ ๋„์ž…ํ•˜๋Š” ์‚ฌ๋ก€๊ฐ€ ๋Š˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณ ๊ฐ ํ–‰๋™ ํŒจํ„ด์„ ์ •ํ™•ํžˆ ํŒŒ์•…ํ•˜๊ณ , ๋งž์ถคํ˜• ์ด๋ฒคํŠธ ์ „๋žต ์ˆ˜๋ฆฝ์— ํ™œ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋งฅํ‚จ์ง€ ๋ณด๊ณ ์„œ์— ๋”ฐ๋ฅด๋ฉด, AI ๊ธฐ๋ฐ˜ ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„์™€ ROI๋ฅผ ์ตœ๋Œ€ 20% ์ด์ƒ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ค๋Š” ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋‚˜ํƒ€๋‚ฌ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

2) ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต์˜ ํ™•๋Œ€

์˜จ๋ผ์ธ๊ณผ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ์ฑ„๋„์„ ์œ ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์—ฐ๊ฒฐํ•˜๋Š” ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์ „๋žต์€ ๊ณ ๊ฐ ์ ‘์  ํ™•๋Œ€์— ํšจ๊ณผ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ˆ๋ฅผ ๋“ค์–ด, ์˜จ๋ผ์ธ ์˜ˆ์•ฝ ์ด๋ฒคํŠธ์™€ ์˜คํ”„๋ผ์ธ ์ฒดํ—˜ ํ–‰์‚ฌ๋ฅผ ๊ฒฐํ•ฉํ•ด ๊ณ ๊ฐ ์ฐธ์—ฌ๋ฅผ ์œ ๋„ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์ด ๋Œ€ํ‘œ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ์ „๋žต์€ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์˜ ํŽธ์˜์„ฑ์„ ๋†’์ด๊ณ , ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๊ธฐ์—ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3) ์ง€์†๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ๊ณผ ESG ๊ฒฝ์˜ ํŠธ๋ Œ๋“œ ๋ฐ˜์˜

์ตœ๊ทผ์—๋Š” ํ™˜๊ฒฝ·์‚ฌํšŒ·์ง€๋ฐฐ๊ตฌ์กฐ(ESG) ๊ฒฝ์˜์ด ์†Œ๋น„์ž ์„ ํƒ์— ํฐ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์นฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ƒ๊ฐ€ ์ด๋ฒคํŠธ์—์„œ๋„ ์นœํ™˜๊ฒฝ ์†Œ์žฌ ์‚ฌ์šฉ, ์ง€์—ญ์‚ฌํšŒ ์—ฐ๊ณ„ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ ์šด์˜ ๋“ฑ ์ง€์†๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ ์š”์†Œ๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•˜๋ฉด ๊ธ์ •์  ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์ด๋ฏธ์ง€๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Š” ์žฅ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์ƒ๊ฐ€ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ๋†’์ด๋Š” ์ฐจ๋ณ„ํ™” ์ „๋žต์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ D: AI์™€ ๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•ด ๊ณ ๊ฐ ๋งž์ถคํ˜• ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๊ธฐํšŒ๋ฅผ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•˜๋ผ.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ E: ์˜ด๋‹ˆ์ฑ„๋„ ์ „๋žต์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ ์ ‘์ ์„ ๋‹ค์–‘ํ™”ํ•ด ์ฐธ์—ฌ์œจ์„ ๋†’์—ฌ๋ผ.
  • ํ•ต์‹ฌ ํŒ F: ESG ๊ฒฝ์˜ ์š”์†Œ๋ฅผ ๋ฐ˜์˜ํ•ด ๋ธŒ๋žœ๋“œ ์‹ ๋ขฐ๋„๋ฅผ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๋ผ.

6. ์žฅ๊ธฐ์  ๊ณต์‹ค ์˜ˆ๋ฐฉ์„ ์œ„ํ•œ ์ง€์†์  ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง๊ณผ ์ „๋žต ์—…๋ฐ์ดํŠธ

1) ์ •๊ธฐ์  ๊ณต์‹ค๋ฅ  ์ ๊ฒ€๊ณผ ์›์ธ ์žฌ๋ถ„์„

๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ๋Š” ๋‹จ๋ฐœ์„ฑ ์ด๋ฒคํŠธ๋กœ ๋๋‚˜์„œ๋Š” ์•ˆ ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๊ธฐ์ ์ธ ๊ณต์‹ค๋ฅ  ์ ๊ฒ€๊ณผ ๊ณต์‹ค ์›์ธ์— ๋Œ€ํ•œ ์žฌ๋ถ„์„์„ ํ†ตํ•ด ๋ณ€ํ™”ํ•˜๋Š” ์‹œ์žฅ ํ™˜๊ฒฝ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ๋‹ˆ์ฆˆ์— ๋Œ€์‘ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์ด ๊ณผ์ •์—์„œ ์ˆ˜์ง‘๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ์ฆ‰๊ฐ์ ์ธ ์ „๋žต ์ˆ˜์ •์ด ์ด๋ค„์ ธ์•ผ ํ•˜๋ฉฐ, ์ด๋Š” ์žฅ๊ธฐ์  ์•ˆ์ •์„ฑ์„ ํ™•๋ณดํ•˜๋Š” ํ•„์ˆ˜ ํ™œ๋™์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2) ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„ ์กฐ์‚ฌ์™€ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ๋ฐ˜์˜

์ƒ์‹œ ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„ ์กฐ์‚ฌ๋ฅผ ์‹œํ–‰ํ•˜๊ณ , ์ด๋ฒคํŠธ ์ฐธ์—ฌ์ž ๋ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ์˜ ์˜๊ฒฌ์„ ์ ๊ทน ๋ฐ˜์˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์„œ๋น„์Šค ํ’ˆ์งˆ์„ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์„ฑ๋„๋ฅผ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํŠนํžˆ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์ด๋‚˜ ์˜จ๋ผ์ธ ํ”Œ๋žซํผ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋ฉด ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์ˆ˜์ง‘์ด ์šฉ์ดํ•ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

3) ๊ฒฝ์Ÿ ์ƒ๊ฐ€ ๋™ํ–ฅ ๋ฐ ์‹œ์žฅ ๋ณ€ํ™” ๋Œ€์‘

๊ฒฝ์Ÿ ์ƒ๊ฐ€์˜ ์ด๋ฒคํŠธ ๋ฐ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ™œ๋™, ์ƒ๊ถŒ ๋ณ€ํ™”, ์†Œ๋น„ ํŠธ๋ Œ๋“œ ๋“ฑ ์™ธ๋ถ€ ์š”์ธ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง์„ ๊พธ์ค€ํžˆ ์‹ค์‹œํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์„ ์ œ์ ์œผ๋กœ ๋Œ€์‘ ์ „๋žต์„ ์ˆ˜๋ฆฝํ•˜๊ณ  ์ฐจ๋ณ„ํ™”๋œ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ์„ ์œ ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ง€์† ๊ด€๋ฆฌ ์š”์†Œ ์‹คํ–‰ ๋ฐฉ์•ˆ ์„ฑ๊ณผ ์ง€ํ‘œ ์ค‘์š”๋„
์ •๊ธฐ ๊ณต์‹ค๋ฅ  ์ ๊ฒ€ ์›”๋ณ„/๋ถ„๊ธฐ๋ณ„ ๊ณต์‹ค๋ฅ  ๋ฐ์ดํ„ฐ ์ˆ˜์ง‘ ๊ณต์‹ค๋ฅ  ๊ฐ์†Œ ์ถ”์ด ์ƒ
๊ณ ๊ฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ ์ˆ˜์ง‘ ์„ค๋ฌธ์กฐ์‚ฌ, SNS ์˜๊ฒฌ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋ง ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„ ์ ์ˆ˜ ์ƒ
๊ฒฝ์Ÿ ๋™ํ–ฅ ๋ถ„์„ ๊ฒฝ์Ÿ ์ƒ๊ฐ€ ์ด๋ฒคํŠธ ๋ฐ ๊ฐ€๊ฒฉ ๋น„๊ต ์‹œ์žฅ ์ ์œ ์œจ ๋ณ€ํ™” ์ค‘

7. ์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ (FAQ)

Q. ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš ์‹œ ๊ฐ€์žฅ ๋จผ์ € ๊ณ ๋ คํ•ด์•ผ ํ•  ์ ์€ ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?
๊ฐ€์žฅ ๋จผ์ € ํ•ด์•ผ ํ•  ์ผ์€ ๊ณต์‹ค์˜ ์ •ํ™•ํ•œ ์›์ธ์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ž„๋Œ€๋ฃŒ, ์ƒ๊ถŒ ๋ณ€ํ™”, ๊ฒฝ์Ÿ ์ƒํ™ฉ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์š”์ธ์ด ๋ณตํ•ฉ์ ์œผ๋กœ ์ž‘์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ณผ ํ˜„์žฅ ์กฐ์‚ฌ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ๋ช…ํ™•ํžˆ ์ง„๋‹จํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์„ฑ๊ณต์ ์ธ ์ด๋ฒคํŠธ ๊ธฐํš์˜ ์ถœ๋ฐœ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
Q. ์˜ˆ์‚ฐ์ด ์ œํ•œ์ ์ธ ๊ฒฝ์šฐ ์–ด๋–ค ์ด๋ฒคํŠธ ์ „๋žต์ด ํšจ๊ณผ์ ์ผ๊นŒ์š”?
์˜ˆ์‚ฐ์ด ํ•œ์ •์ ์ผ ๋•Œ๋Š” SNS๋ฅผ ํ™œ์šฉํ•œ ์ฐธ์—ฌํ˜• ์บ ํŽ˜์ธ์ด ํšจ์œจ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์˜จ๋ผ์ธ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ด ์ €๋น„์šฉ์œผ๋กœ ํ™๋ณด ํšจ๊ณผ๋ฅผ ๊ทน๋Œ€ํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ํ• ์ธ ์ฟ ํฐ์ด๋‚˜ ์†Œ๊ทœ๋ชจ ์ฒดํ—˜ ์ด๋ฒคํŠธ๋ฅผ ๊ฒฐํ•ฉํ•˜๋ฉด ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์œ ์ž…์— ๊ธ์ •์ ์ธ ์˜ํ–ฅ์„ ์ค๋‹ˆ๋‹ค.
Q. ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜ ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •์€ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์‹œ์ž‘ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?
POS ์‹œ์Šคํ…œ, ๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ๋ถ„์„, ์„ค๋ฌธ์กฐ์‚ฌ ๋“ฑ์—์„œ ์ˆ˜์ง‘๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์šฐ์„  ์ •๋ฆฌํ•˜๊ณ , ๊ฐ„๋‹จํ•œ ํ†ต๊ณ„ ๋ถ„์„๋ถ€ํ„ฐ ์‹œ์ž‘ํ•˜์„ธ์š”. ํ•„์š”์‹œ ์ „๋ฌธ ์ปจ์„คํ„ดํŠธ๋‚˜ ๋ถ„์„ ํˆด์„ ํ™œ์šฉํ•ด ํƒ€๊นƒ ๊ณ ๊ฐ ํŠน์„ฑ๊ณผ ๊ณต์‹ค ์›์ธ์„ ์‹ฌ์ธต์ ์œผ๋กœ ๋ถ„์„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
Q. ๊ณต์‹ค ํ•ด์†Œ ์ด๋ฒคํŠธ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ์ธก์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?
๋ฐฉ๋ฌธ๊ฐ ์ˆ˜, ๋งค์ถœ ์ฆ๋Œ€, ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„, SNS ์ฐธ์—ฌ์œจ ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ KPI๋ฅผ ์‚ฌ์ „์— ์„ค์ •ํ•˜๊ณ , ์ด๋ฒคํŠธ ์ „ํ›„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋น„๊ต ๋ถ„์„ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ •๋Ÿ‰์  ์ง€ํ‘œ์™€ ํ•จ๊ป˜ ๊ณ ๊ฐ ํ”ผ๋“œ๋ฐฑ์„ ์ข…ํ•ฉํ•ด ํ‰๊ฐ€ํ•˜๋ฉด ๋ณด๋‹ค ์ •ํ™•ํ•œ ํšจ๊ณผ ์ธก์ •์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
Q. ์žฅ๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ๊ณต์‹ค์„ ์˜ˆ๋ฐฉํ•˜๋ ค๋ฉด ์–ด๋–ค ์ ์— ์ฃผ์˜ํ•ด์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?
๋‹จ๋ฐœ์„ฑ ์ด๋ฒคํŠธ์— ์˜์กดํ•˜์ง€ ๋ง๊ณ , ์ •๊ธฐ์ ์ธ ๊ณต์‹ค๋ฅ  ์ ๊ฒ€๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„ ์กฐ์‚ฌ๋ฅผ ์‹ค์‹œํ•˜๋ฉฐ, ์‹œ์žฅ ๋ณ€ํ™”์™€ ๊ฒฝ์Ÿ ์ƒํ™ฉ์— ๋งž์ถ˜ ์ „๋žต ์—…๋ฐ์ดํŠธ๊ฐ€ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์ƒ๊ฐ€ ๋‚ด ์ž…์ ์ž์™€์˜ ์›ํ™œํ•œ ์†Œํ†ต๊ณผ ํ˜‘์—…๋„ ์žฅ๊ธฐ์  ์•ˆ์ •ํ™”์— ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋Œ“๊ธ€

์ด ๋ธ”๋กœ๊ทธ์˜ ์ธ๊ธฐ ๊ฒŒ์‹œ๋ฌผ

๊ฒฝ๋งค ์ž…์ฐฐ๊ฐ€ ์ž๋™ ์‚ฐ์ถœํ•˜๋Š” ์—‘์…€ ํ…œํ”Œ๋ฆฟ ์‚ฌ์šฉ๋ฒ•

์ˆ˜์ตํ˜• ์˜คํ”ผ์Šคํ…” ๊ฒฝ๋งค ํˆฌ์ž ์‹œ ์ˆ˜์ต๋ณด์ „ ์ „๋žต

์ˆ˜์ตํ˜• ์ƒ๊ฐ€ ๊ฑด๋ฌผ ๋ถ€๊ฐ€๊ฐ€์น˜ ์˜ฌ๋ฆฌ๋Š” ๋ฆฌ๋ชจ๋ธ๋ง ํฌ์ธํŠธ